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Politique en matière d’accessibilité
Internet et services téléphoniques
L’expérience de chaque client compte
Notre engagement envers l’accessibilité du client ne se résume pas à offrir des produits, services et installations adéquats. Il vise également la façon dont nous traitons nos clients. Nos employés sont formés sur les initiatives en matière d’accessibilité ainsi que sur la prise de conscience des divers besoins des clients.
- Si vous avez des commentaires sur nos initiatives en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec nous au 1-866-466-5276 ou par courriel.
- Si vous avez un problème spécifique ou une question concernant votre expérience ou votre relation avec nous, veuillez utiliser notre processus de résolution des problèmes.
Internet et services téléphoniques
Nos analystes et nos représentants du Service à la clientèle sont outillés pour servir les personnes malentendantes par téléphone à l’aide du service de retransmission.
Nous passons également en revue tous nos sites Web afin de soulever tout contenu inaccessible, dans l’objectif de les rendre accessibles à tous.
Nous vous invitons donc à communiquer avec nous pour de plus amples renseignements.
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